Política de Privacidade — xTrackFoz

Última atualização: 25 de junho de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo xTrackFoz (o "App") e o serviço de rastreamento veicular xTrackFoz (o "Serviço") coletam, usam e protegem informações dos usuários. Ao usar o App, você concorda com as práticas descritas aqui.

1. Quem somos

O xTrackFoz é uma plataforma de rastreamento veicular sediada em Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil, operando o servidor tracker.xtrackfoz.com.br. Para suporte ou dúvidas, entre em contato pelo email contato@xtrackfoz.com.br.

2. Informações que coletamos

2.1 Informações de cadastro

• Email — usado para login e identificação da conta.
• Nome — exibido no app para personalizar a interface.
• Identificador de usuário — número interno que vincula sua conta aos seus veículos no servidor.

2.2 Token de notificação push (Device ID)

Quando você autoriza notificações no iPhone/Android, o sistema operacional gera um token único de dispositivo (FCM token via Firebase Cloud Messaging). Esse token é enviado ao nosso servidor exclusivamente para entregar notificações push relacionadas aos seus veículos (ignição, alarmes, eventos de cercas virtuais).

2.3 Diagnóstico e desempenho

Utilizamos o Firebase Crashlytics e Firebase Analytics (do Google) para coletar dados anônimos de falhas (crashes) e desempenho do App, com o objetivo de identificar e corrigir problemas. Esses dados podem incluir modelo do dispositivo, versão do sistema operacional, stack traces de falhas e métricas de desempenho.

2.4 O que NÃO coletamos

• Localização do seu dispositivo — o App não acessa o GPS do seu iPhone ou Android. As localizações exibidas no mapa vêm exclusivamente dos rastreadores GPS instalados nos veículos cadastrados pelo cliente do Serviço.
• Lista de contatos, histórico de chamadas, mensagens, fotos, microfone, calendário ou qualquer outro dado pessoal do dispositivo.
• Identificadores de publicidade (IDFA / Advertising ID).
• Histórico de navegação web ou dados de outros aplicativos.

3. Como usamos as informações

• Autenticação e operação do App: permitir login, exibir seus veículos no mapa, gerar relatórios.
• Notificações: enviar push notifications sobre eventos dos seus veículos (ignição, alarmes, etc).
• Diagnóstico: identificar e corrigir falhas no App.
• Suporte: responder dúvidas e problemas reportados.

4. Compartilhamento de dados

Nós não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing ou publicidade. Compartilhamos dados apenas com:

• Google Firebase — para Crashlytics, Analytics e Cloud Messaging. Veja a política de privacidade do Firebase.
• Apple Push Notification Service (APNS) — para entregar notificações no iOS.
• Autoridades — apenas quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Localização dos dados

Os dados de usuário e veículos são armazenados em servidor próprio operado pela xTrackFoz no Brasil. Dados de Crashlytics, Analytics e FCM são processados pela infraestrutura do Google Firebase.

6. Retenção e exclusão de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta está ativa. Você pode solicitar a exclusão completa da sua conta e de todos os dados associados a qualquer momento seguindo as instruções em /account-deletion.html ou enviando email para contato@xtrackfoz.com.br.

7. Segurança

Usamos HTTPS/TLS para todas as comunicações entre o App e o servidor. Senhas são armazenadas com hash criptográfico no banco de dados. Tokens de sessão expiram automaticamente.

8. Crianças

O Serviço não é direcionado a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças menores de 13 anos. Se descobrirmos tal coleta, removeremos imediatamente.

9. Direitos do titular dos dados (LGPD)

Como usuário no Brasil, você tem direito a, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD):

• Acessar seus dados pessoais que mantemos.
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão dos seus dados.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados.
• Revogar o consentimento previamente fornecido.

Para exercer qualquer destes direitos, envie email para contato@xtrackfoz.com.br.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente. Mudanças significativas serão comunicadas via App ou email. A data da última atualização aparece no topo desta página.

11. Contato

Dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade:

xTrackFoz
Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil
Email: contato@xtrackfoz.com.br
Site: https://tracker.xtrackfoz.com.br